3b66-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। 3b66 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই নীতিমালায় তার সম্পূর্ণ বিবরণ রয়েছে।
ভূমিকা ও উদ্দেশ্য
3b66 (যা এই দলিলে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবাদাতা। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 3b66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি শুধুমাত্র 3b66-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সাইট থেকে তৃতীয় পক্ষের লিংকে প্রবেশ করলে সেই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার জন্য 3b66 দায়বদ্ধ নয়।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
3b66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে — আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
ব্যক্তিগত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর)
স্বয়ংক্রিয় তথ্য
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য রেকর্ড হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
- ব্রাউজার ধরন ও ভাষা সেটিং
- অ্যাক্সেস করা পেজ ও সময়কাল
- লগইন ও লগআউটের সময়
- বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস
- লেনদেনের তথ্য (জমা ও উত্তোলন)
কুকিজ ও ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে:
- সেশন কুকিজ (লগইন অবস্থা সংরক্ষণ)
- পছন্দ কুকিজ (ভাষা ও সেটিং মনে রাখা)
- বিশ্লেষণ কুকিজ (সাইট পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ)
- নিরাপত্তা কুকিজ (জালিয়াতি প্রতিরোধ)
পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য
নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা চাইতে পারি:
- জাতীয় পরিচয়পত্রের অনুলিপি
- ঠিকানার প্রমাণপত্র
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
- বয়সের প্রমাণপত্র (যদি প্রয়োজন হয়)
এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং এসএসএল এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
3b66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
৩.১ — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে, লগইন প্রক্রিয়া সহজ রাখতে এবং আপনার পছন্দমতো গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
৩.২ — লেনদেন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। সর্বনিম্ন জমা ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০ নিশ্চিত করতে এই তথ্য প্রয়োজন।
৩.৩ — নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা লগইন ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য পর্যবেক্ষণ করি।
৩.৪ — গ্রাহক সহায়তা
আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে। এই অ্যাক্সেস শুধুমাত্র সহায়তার উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ।
৩.৫ — প্রচারমূলক যোগাযোগ
আপনি সম্মতি দিলে, আমরা ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে বোনাস অফার, নতুন গেম এবং বিশেষ প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে পারি। যেকোনো সময় আপনি এই সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
৩.৬ — দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ
খেলোয়াড়দের গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণে সহায়তা করতে আমরা কার্যক্রমের তথ্য ব্যবহার করি।
তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
3b66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
পরিষেবা প্রদানকারীরা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো ও গেম সফটওয়্যার সরবরাহের ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানে বাধ্য। এক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই সরবরাহ করব।
জালিয়াতি প্রতিরোধ
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ বা অংশীদারের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
ব্যবসায়িক হস্তান্তর
ভবিষ্যতে ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পদের অংশ হিসেবে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই নীতির শর্তাবলি সেক্ষেত্রেও প্রযোজ্য থাকবে।
স্পষ্ট অঙ্গীকার: 3b66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
3b66 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান:
এসএসএল এনক্রিপশন
আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্মে ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সকল তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে, ফলে তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তথ্য পাঠোদ্ধার করা সম্ভব নয়।
নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র একমুখী হ্যাশ আকারে রাখা হয়। পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজেশন পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে।
প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া
যেকোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত শীঘ্র সম্ভব অবহিত করব।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
3b66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হয়েছে:
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
লেনদেনের রেকর্ড
জমা, উত্তোলন ও বেটিংয়ের সকল লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তার আওতায় সংরক্ষণ করা হয়।
মার্কেটিং তথ্য
আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে যাওয়ার অনুরোধ করলে আমরা সেই পছন্দ মনে রাখতে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি, যাতে ভবিষ্যতে আর মেইল না যায়।
আপনার তথ্য অধিকার
3b66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭.১ — তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তার সম্পূর্ণ তালিকা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই অনুরোধের উত্তর দিতে বাধ্য।
৭.২ — তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব।
৭.৩ — তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে।
৭.৪ — প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। এক্ষেত্রে আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করব।
৭.৫ — তথ্য হস্তান্তরের অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য একটি সাধারণ মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
3b66 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করে থাকেন বলে আমাদের সন্দেহ হয়, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকার বিষয়ে অবগত হলে অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
কুকিজ নীতিমালা
3b66 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের সার্ভারের নির্দেশে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।
প্রয়োজনীয় কুকিজ
এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন, নেভিগেশন ও নিরাপদ পেমেন্টের মতো মৌলিক কাজ সম্ভব নয়। এই কুকিজ বন্ধ করার সুযোগ নেই।
পছন্দ কুকিজ
আপনার ভাষার পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখতে এই কুকিজগুলো ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করলে প্রতিবার ভিজিটে পুনরায় সেটিং করতে হবে।
বিশ্লেষণ কুকিজ
আমাদের ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য এই কুকিজগুলো ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য বেনামে সংগ্রহ করা হয় এবং সাইট উন্নয়নে কাজে লাগে।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যাবে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক
3b66 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীরা স্বাধীন সত্তা এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। গেম খেলার সময় সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য তাদের সার্ভারেও প্রক্রিয়া হতে পারে।
পেমেন্টের ক্ষেত্রে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। 3b66 এই পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলোর তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য দায়বদ্ধ নয়।
আমরা আমাদের অংশীদার নির্বাচনে যথাযথ সতর্কতা অবলম্বন করি এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত সেবাদাতাদের সাথে কাজ করি।
নীতির পরিবর্তন ও আপডেট
3b66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠাব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
নতুন নীতির সাথে আপনি একমত না হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাট
আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে পারবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম।
ইমেইল
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ইমেইল করুন:
আমরা সর্বোচ্চ দ্রুততার সাথে আপনার ইমেইলের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।
আরও সহায়তা দরকার?
আমাদের বিশেষজ্ঞ সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে থেকে বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।